-10%
Студентам в офлайн-магазине по студенческому
Подробнее
Скидка студентам
Предъявите действующий студенческий билет в нашем офлайн-магазине по адресу Наб. канала Грибоедова, д.59 и получи скидку 10% на любую покупку.
Супер! Куда ехать?-
Ваш город Санкт-Петербург?
- 0
-
-
Возврат и обмен товара
В случае, если товар имеет дефект или не подошёл вам, в течение 14 дней после получения заказа вы можете его вернуть или обменять.
Товары, купленные в интернет-магазине обменять нельзя, их можно только вернуть.
Изделия, которые изготавливались по индивидуальным меркам возврату не подлежат. В случае производственной ошибки, бесплатно делаем коррекцию.
Возврат в шоурум
-
Посетите наш шоурум
При себе имейте возвращаемый товар, паспорт и кассовый чек. Убедитесь, что товар подлежит обмену и возврату.
Если товар был оплачен банковской картой, вы можете осуществить возврат только в том магазине, в котором вы приобретали этот товар. Вам также следует иметь при себе банковскую карту, которой вы оплачивали товар.
Отсутствие кассового чека не является основанием для отказа в возврате. Сотрудники магазина вправе попросить вас иным образом удостоверить, что товар был приобретен в нашем магазине.
-
Подпишите заявление
Подпишите заявление на возврат, которое вам подготовят сотрудники.
Денежные средства будут возвращены вам в течение 10 календарных дней с момента осуществления возврата тем же платежным способом, которым был оплачен товар. Если заказ оплачен курьеру при получении, денежные средства будут возвращены безналичным способом путем перевода на банковский счет согласно реквизитам, указанным в заявлении на возврат.
Возврат товара ненадлежащего качества
При себе имейте возвращаемый товар, паспорт и кассовый чек. Убедитесь, что товар подлежит обмену и возврату.
Если товар был оплачен банковской картой, вы можете осуществить возврат только в том магазине, в котором вы приобретали этот товар. Вам также следует иметь при себе банковскую карту, которой вы оплачивали товар.
Отсутствие кассового чека не является основанием для отказа в возврате. Сотрудники магазина вправе попросить вас иным образом удостоверить, что товар был приобретен в нашем магазине.
Свяжитесь с нами
Если у вас возникли вопросы или проблемы при оформлении возврата, вы не знаете можно ли вернуть вашу покупки или нет, свяжитесь с нами по телефону или в мессенджере
Выберите город
Выберите город
- Москва
- Санкт-Петербург
- Екатеринбург, Свердловская область
- Нижний Новгород, Нижегородская область
- Пермь, Пермский Край
- Новосибирск, Новосибирская область
- Казань, Татарстан республика
- Челябинск, Челябинская область